Bleisure: como atrair esse tipo de cliente? Saiba como desenvolver ótimas estratégias!

Criar estratégias de marketing para atrair a atenção do público bleisure para o seu hotel pode ser muito interessante para impulsionar os negócios. Afinal, a tendência de estender as viagens de trabalho é capaz de movimentar quase 500 bilhões de dólares em um ano no mercado da hotelaria, de acordo com o Future Market Insights.

Conhecer o que está em alta entre os clientes é, inclusive, uma solução muito útil para o planejamento hoteleiro do seu negócio. Dessa maneira, é possível aproveitar oportunidades para manter um crescimento sustentável e aumentar o reconhecimento.

Neste artigo, entenda melhor o que é a tendência bleisure, quais são as preferências desses clientes e como aproveitá-la na gestão do seu hotel!

O que é bleisure?

“Bleisure” é a união das palavras “Business” e “Leisure”, que traduzidas do inglês significam “Negócios” e “Lazer”. Sendo assim, esse conceito diz respeito ao público que faz viagens a trabalho, mas que aproveitam essa oportunidade para encontrar um pouco de lazer.

Como a empresa se responsabiliza pelo transporte e hospedagem no destino, é possível conhecer um novo lugar e aproveitar as atrações turísticas. Tudo isso ao conversar com a empresa e estender a estadia por mais alguns dias.

Desse modo, os gastos pessoais são apenas para esse tempo a mais de estadia e as atividades de lazer escolhidas. Por conta dessa praticidade, a oportunidade de bleisure atrai cada vez mais pessoas.

O que os viajantes bleisure procuram?

Para os hotéis, é importante saber o que esses hóspedes estão em busca. Dessa forma, é possível realizar investimentos e iniciativas estratégicos para atrair esse público e garantir a sua preferência. Saiba o que o bleisure mais procura!

Oportunidades de lazer

Ter um tempo de descanso depois de um longo dia de trabalho faz bem para todo mundo, ainda mais quando se está viajando. Ter diferentes opções de atividades de lazer, inclusive dentro do hotel, pode fazer a diferença na escolha da estadia desse público.

Atrações para o tempo livre 

Já que os viajantes estendem a estadia para aproveitar um pouco mais o lugar, é claro que vão se interessar por conhecer, pelo menos, uma das atrações turísticas da cidade. Quando o hotel oferece essas informações, é muito mais fácil estabelecer um bom relacionamento com o público.

Estadia de poucos dias

Vale destacar que os hóspedes bleisure não tendem a estender a viagem por muito tempo, principalmente porque muitos deles têm uma data específica para retornar ao trabalho.

De acordo com um estudo da Phocuswright: Global Travel Market Research Company, os viajantes de tipo bleisure permanecem no destino da viagem de trabalho por, em média, 4 dias a mais.

Ambiente que ajuda a trabalhar 

Um espaço para realizar home office, reuniões ou qualquer atividade relacionada ao trabalho também é capaz de atrair o púbico bleisure. Afinal, é possível trabalhar sem sair do hotel e ter mais comodidade, principalmente por economizar tanto dinheiro com transporte quanto tempo.

Como desenvolver estratégias para atrair o público bleisure? 

Tendo em vista as principais preferências desses hóspedes, nada melhor do que aproveitá-las para estruturar um ótimo planejamento estratégico para atrair e reter esse tipo de público. Veja algumas dicas!

Chame atenção para as atrações turísticas do destino

Para começar, o próprio hotel pode fazer uma boa propaganda do local em que o viajante está hospedado. Ter guias com as principais atrações turísticas do lugar, principalmente aquelas que estão próximas ao hotel, é uma excelente ideia.

Inclusive, fazer parcerias com outras empresas de turismo pode ser também uma saída para garantir a permanência desses clientes e, ainda mais, aumentar as chances de retorno. Essa é uma estratégia ainda mais eficiente se o destino contar com diversas atrações turísticas irresistíveis.

Fortaleça os serviços de lazer

SPA, piscina, banheira de hidromassagem, academia, sala de jogos, espaço infantil: todos esses são serviços de lazer que trazem um diferencial para um hotel. Afinal, é possível ter momentos de descanso e diversão dentro do próprio local de estadia.

Essa praticidade pode ser ainda mais atraente para os profissionais que estão cansados de um dia de trabalho, mas que ainda querem aproveitar as atrações que a viagem pode proporcionar.

Além disso, vale a pena considerar que nem sempre esses hóspedes chegam sozinhos. Alguns dos viajantes a trabalho podem aproveitar para levar a família para conhecer o destino e curtir as atrações enquanto trabalham.

Tenha espaços de trabalho

Oferecer uma sala de trabalho coletivo ou um espaço para realizar reuniões, por mais que pareça um detalhe, faz toda a diferença para quem deseja conquistar o público bleisure. Isso porque a viagem foi realizada justamente por motivo profissional.

Sendo assim, vale a pena construir um espaço de trabalho no hotel, seja individual ou coworking. Mesas e cadeiras confortáveis, tal como uma boa conexão com a internet, não são investimentos tão altos, tendo em vista que podem oferecer um ótimo retorno ao conquistar esse nicho de clientes.

Ofereça pacotes especiais

Outra estratégia que tem grande potencial de sucesso nos hotéis que desejam receber mais viajantes de tipo bleisure é a oferta de pacotes especiais. Descontos ao estender a viagem a trabalho podem, inclusive, despertar o interesse dos hóspedes que sequer haviam considerado a ideia.

Dentro desses pacotes, se o negócio tiver parceria com outras empresas, é possível oferecer bônus ou descontos em serviços de lazer e turismo. Sendo assim, o cliente se depara com uma oportunidade atraente de estadia e diversão, favorecendo a boa experiência, ao mesmo tempo em que pode cumprir com suas obrigações profissionais no local.

Outra boa prática de marketing, principalmente para quem deseja que os hóspedes retornem no futuro, é oferecer um bom desconto para os viajantes que fizerem reservas novamente. Colocar um prazo de validade para essa promoção, como de 6 meses ou 1 ano, ativa o gatilho de urgência e pode motivar os clientes a se programarem para repetir a programação.

Como visto, o público bleisure conta com alguns padrões de comportamento e tendências que podem ser estudados e aproveitados pelo negócio. Assim, você pode se tornar referência para esse tipo de viajante e fortalecer a sua rede de clientes no hotel.

Gostou da ideia? Então, veja também a importância de conhecer a jornada do cliente para desenvolver melhores estratégias para o negócio!