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Controle total na palma da mão com Hóspede 360º
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- Check-in online ágil – Sem filas, sem burocracia.
- Check-out rápido – Mais praticidade para seu hóspede.
- Extrato da conta em tempo real – Transparência total durante a estadia.
- Pesquisa automatizada – Feedback fácil para você aprimorar seus serviços.
Clientes que fazem parte da nossa história
Cada cliente é único
Entregamos soluções e construímos parcerias para a vida toda.
O processo de transição de sistema pode ser complicado e requer um tempo de adaptação. No entanto, ficamos surpresos com a forma como a Silbeck conseguiu fornecer um excelente suporte durante esse período. O suporte técnico sempre esteve disponível para atender às nossas necessidades e procurou resolver qualquer problema imediatamente. Podemos afirmar resumidamente que o software é de excelente qualidade e estamos extremamente satisfeitos com a troca.
O que torna o sistema Silbeck incrível é sua capacidade de se adaptar às necessidades do cliente, além de oferecer um atendimento diferenciado. No Hotel Termas, tivemos várias experiências com o sistema e recentemente solicitamos a implantação das soluções para envio de e-mails de marketing, e-mails de aniversário e e-mails de agradecimento pela estadia, e tem sido um sucesso. Gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento a toda a equipe Silbeck pelo excelente trabalho.
Gostaríamos de registrar nossa plena satisfação com o funcionamento do Silbeck em nossos hotéis. Mesmo diante de uma redução significativa no movimento de hóspedes, a ferramenta tem se mostrado extremamente útil e tem contribuído de forma positiva com nossas atividades diárias. Gostaríamos de destacar especialmente o atendimento do suporte, que tem sido excepcional em todos os aspectos. A equipe sempre se mostra solícita, efetiva e nos oferece um apoio excelente.
Desde que migramos para a Silbeck há um ano e meio, nossa experiência tem sido incrível. O sistema é fácil de usar e intuitivo, proporcionando uma melhoria significativa em nossa gestão. Além disso, gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento à equipe de suporte, que sempre foi extremamente simpática e prestativa. O suporte fornecido por vocês é excepcional. Estamos realmente satisfeitos com a escolha que fizemos.
A Silbeck é essencial para o Hotel Renascença! Seu sistema é didático e facilita nosso dia a dia. O suporte é excelente, com atenção e agilidade. Com a Silbeck, gerenciamos todas as áreas do hotel de forma eficaz. O suporte sempre disponível nos ajuda prontamente. Agradecemos à Silbeck pela parceria e pela ferramenta completa. Recomendamos a todos os hotéis em busca de um sistema confiável e com suporte excepcional.
Suporte 24/7 - problema resolvido antes de virar dor de cabeça
Para garantir que seu hotel funcione sem interrupções, nosso suporte está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
O que você pode esperar?
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Sim! O sistema da Silbeck foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência com tecnologia. Nossa interface é organizada e simplificada, permitindo que você e sua equipe gerenciem reservas, finanças e operações do hotel sem complicação. Além disso, oferecemos treinamentos e um suporte sempre disponível para garantir que você aproveite ao máximo todas as funcionalidades.
Sim! O nosso sistema se conecta facilmente com outras plataformas que seu hotel já utiliza, como sites de reservas, controle de acesso e sistemas de pagamento. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar com qualquer integração.
Com nossa solução em nuvem, você tem acesso total ao sistema de qualquer lugar, garantindo mobilidade e praticidade para o gerenciamento do seu hotel.
Com um índice de satisfação de 98%, nosso suporte técnico está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana, sempre pronto para atender e resolver qualquer questão rapidamente.
É fácil! Basta entrar em contato com nossa equipe comercial clicando em um dos botões da página. Além disso, você tem acesso a uma base de conhecimento dentro do sistema, com vídeos e PDFs para te ajudar.