Arte da hospitalidade

Arte da hospitalidade

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Nos dias atuais a tecnologia chegou com força no setor hoteleiro, trazendo mais comodidade aos hoteleiro e também aos clientes., mas com tanta tecnologia, alguns hotéis se esqueceram que para conquistar seus hóspedes, a hospitalidade tem que ser o diferencial principal do hotel. Mas, o que é hospitalidade?

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O mercado de hotelaria é abrangente, uma vez que envolve o meio internacional e nacional. Naturalmente, assim como em outros setores, o empreendedor que almeja um hotel ou até mesmo uma pousada, precisa ter consciência de que a trajetória envolve diversos aspectos a serem interligados para atender as necessidades e as preferências do público-alvo.