Sabemos que o estoque de um hotel é dinheiro guardado, por isso mesmo que ele deve ser muito bem administrado. O estoque é um setor muito importante dentro de um hotel, tanto para atender a demanda dos hóspedes como para as próprias necessidades de seu hotel ou pousada. Ter um estoque exige algumas responsabilidades, imagina […]
Saiba que as avaliações de seu hotel podem, e muito, influenciar na decisão de um possível hóspede Você costuma dar a devida importância para as avaliações deixadas pelos seus hóspedes? Se não, você pode estar perdendo uma grande oportunidade de melhorar os serviços de seu hotel e o mais importante, você pode também estar pendendo […]
Com o avanço da tecnologia e acesso às ferramentas eficientes e de baixo custo, é praticamente impossível que um hotel ainda administre os seus negócios de forma manual, ignorando as vantagens de utilizar um sistema de gestão. Relatórios completos, controles de caixa, motor de reserva online, entre outras vantagens tornaram-se serviços indispensáveis para qualquer hotel, sendo […]
Um bom motor de reservas online pode atrair mais hóspedes e facilitar o dia a dia de seu hotel ou pousada. Ficou curioso? Acompanhe com a gente!
Ao longo dos anos o design vem evoluindo e a cada dia está mais presente em várias empresas do mundo. Empresas como Apple e Google investem pesado em inovação. E o principal investimento que citamos aqui não é o monetário, mas o de conhecimento e comportamento organizacional. A Apple, por exemplo, sempre foi uma das […]
Qual hoteleiro que não sonha em aumentar suas reservas diretas, sem ter que pagar comissão para OTA’S, né? Um site otimizado, com layout limpo e agradável. Esse já é um passo para você ter mais visitas no site de seu hotel. Mas será que só isso é suficiente para você atrair mais reservas? A vários […]
Fidelizar clientes é uma tarefa tão importante quanto a conquista de novos, já que de nada adianta vender produtos ou serviços sem que haja uma satisfação do consumidor. E o mesmo pode ser aplicado no caso de hotéis. Por isso, é importante que os hóspedes fiquem satisfeitos com a hospedagem oferecida.
A famosa série da Netflix, “La Casa de Papel”, lança sua 3 temporada nesta semana, e separamos para você 5 dicas da série para o comercial de seu hotel. É só clicar!
Nos dias atuais a tecnologia chegou com força no setor hoteleiro, trazendo mais comodidade aos hoteleiro e também aos clientes., mas com tanta tecnologia, alguns hotéis se esqueceram que para conquistar seus hóspedes, a hospitalidade tem que ser o diferencial principal do hotel. Mas, o que é hospitalidade?
Novas regras, o Bloco X para o Emissor de cupom Fiscal (ECF) e Nota Fiscal está por vir, por isso vamos desmistificar o assunto para você.