a experiência em um hotel deve ser rápida e desburocratizada
nossos produtos permitem que hotéis e pousadas de diversos tamanhos, entregue aos seus hóspedes, uma experiência incrível. Temos a solução completa e descomplicada para você.
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veja alguns de nossos clientes que simplificaram a sua gestão hoteleira
uma ferramenta completa.
ajudamos a sua gestão hoteleira a ser mais rápida, simples e eficiente. O seu sucesso é o nosso maior objetivo.
queremos ser cada vez mais desejados e amados pelos nossos clientes.
Eles são a nossa maior motivação ![😍]()
Todo o processo de troca de sistema é complicado e exige um tempo de adaptação… E nos surpreendeu o modo como a Silbeck conseguiu fornecer um excelente suporte durante esta transição. O suporte técnico nunca deixou de atender alguma necessidade nossa e sempre tentam resolver a questão no mesmo momento. Resumidamente posso afirmar que o software é muito bom e ficamos bastante satisfeitos com a troca.
Já se passaram quase três anos de parceria, utilizando o sistema SB Hotel. Hoje posso dizer que é um sistema completo, que atende a praticamente todas as nossas necessidades. A equipe de colaboradores está sempre pronta para atender às nossas solicitações, 24 horas por dia. Neste tempo de utilização evoluímos juntos, pois o mercado hoteleiro de Balneário Camboriú possui algumas peculiaridades, e a Silbeck conseguiu se adequar à elas. Parabenizo a empresa por sua equipe solícita e pela capacidade de inovação constante.
O legal do sistema Silbeck é que ele se adapta as necessidades do cliente, e possui um grande diferencial no atendimento. No caso do Hotel Termas, tivemos várias experiências, e ultimamente solicitamos a implantação das soluções para envio de e-mails marketing, e-mail aos aniversariantes e e-mail de agradecimento de estadia, e está sendo um sucesso. Fica aqui os nossos agradecimentos a toda essa equipe Silbeck.
Gostaria de registrar que estamos satisfeitos com o funcionamento do Silbeck em nossos hotéis, a ferramenta tem atendido muito bem e contribuído com as atividades (mesmo que tivemos uma grande redução no movimento de hóspedes). Destaco o atendimento do suporte, que é sempre muito solícito, efetivo e presta um excelente apoio.
Estávamos com sistema desfazado, sem muitas atualizações, e quando migramos para vocês, a 1 ano e meio, isso melhorou bastante. O sistema é fácil de utilizar, bem intuitivo. O suporte de vocês são muitos simpáticos e solícitos. Nosso agradecimento ao suporte.
A Silbeck é imprescindível para o Hotel Renascença! É um sistema didático, desde os módulos administrativos até os módulos operacionais, facilita muito o dia a dia do Hotel, sem falar no ótimo suporte, que nos auxilia com muita atenção e agilidade.
uma equipe de suporte incrível
você tem acesso à nossa equipe de especialistas, a uma base de conhecimento completa e suporte confiável e rápido 24 horas por dia, 7 dias por semana.
nossos S-Heros estão sempre apostos para lhe ajudar.
- Telefone: (48) 3658-7272
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empresas que querem entregar resultados reais para os clientes e se desafiar todos os dias.
ainda está com dúvidas ?
estamos sempre dispostos a tirar suas dúvidas sobre nosso sistema de gestão para hotéis, pousadas e resorts.
Nos preocupamos profundamente com todos os nossos clientes, e por isso, damos o nosso sangue diariamente para tornar o dia a dia cada vez melhor e produtivo para o hoteleiro, resultando em satisfação contínua refletindo em seu sucesso pleno. Não vendemos sistema de hotelaria, trabalhamos para o Sucesso do Cliente.
Basta você entrar em contato com o nosso Time Comercial e solicitar um treinamento. Além de que, sempre disponibilizamos nossa base de conhecimento com vídeos e documentos sobre nosso sistema.
Sim e prezamos muito por isso. Temos uma tecnologia de “gatilhos” que torna uma integração muito mais fácil de ser realizada.
Atualmente temos 98% de satisfação do nosso Time de Técnicos que contemplam o nosso suporte. Além disso, fornecemos um Suporte 24 horas 7 dias por semana.
A Silbeck leva o sistema até você através do módulo Acesso Externo, desta forma, você terá um atalho em sua área de trabalho de seu notebook para você abrir o sistema normalmente de onde você estiver onde haja internet.