sistema de gestão hoteleira completo
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sistema totalmente integrado para gerenciar sua hospedagem
Ajudamos a sua gestão hoteleira a ser mais rápida, simples e otimizada. Além de proporcionar ótimas experiencias para seus hóspedes.
queremos ser cada vez mais desejados e amados pelos nossos clientes.
Eles são a nossa maior motivação ![😍]()
Todo o processo de troca de sistema é complicado e exige um tempo de adaptação… E nos surpreendeu o modo como a Silbeck conseguiu fornecer um excelente suporte durante esta transição. O suporte técnico nunca deixou de atender alguma necessidade nossa e sempre tentam resolver a questão no mesmo momento. Resumidamente posso afirmar que o software é muito bom e ficamos bastante satisfeitos com a troca.
Já se passaram quase três anos de parceria, utilizando o sistema SB Hotel. Hoje posso dizer que é um sistema completo, que atende a praticamente todas as nossas necessidades. A equipe de colaboradores está sempre pronta para atender às nossas solicitações, 24 horas por dia. Neste tempo de utilização evoluímos juntos, pois o mercado hoteleiro de Balneário Camboriú possui algumas peculiaridades, e a Silbeck conseguiu se adequar à elas. Parabenizo a empresa por sua equipe solícita e pela capacidade de inovação constante.
O legal do sistema Silbeck é que ele se adapta as necessidades do cliente, e possui um grande diferencial no atendimento. No caso do Hotel Termas, tivemos várias experiências, e ultimamente solicitamos a implantação das soluções para envio de e-mails marketing, e-mail aos aniversariantes e e-mail de agradecimento de estadia, e está sendo um sucesso. Fica aqui os nossos agradecimentos a toda essa equipe Silbeck.
Gostaria de registrar que estamos satisfeitos com o funcionamento do Silbeck em nossos hotéis, a ferramenta tem atendido muito bem e contribuído com as atividades (mesmo que tivemos uma grande redução no movimento de hóspedes). Destaco o atendimento do suporte, que é sempre muito solícito, efetivo e presta um excelente apoio.
Estávamos com sistema desfazado, sem muitas atualizações, e quando migramos para vocês, a 1 ano e meio, isso melhorou bastante. O sistema é fácil de utilizar, bem intuitivo. O suporte de vocês são muitos simpáticos e solícitos. Nosso agradecimento ao suporte.
A Silbeck é imprescindível para o Hotel Renascença! É um sistema didático, desde os módulos administrativos até os módulos operacionais, facilita muito o dia a dia do Hotel, sem falar no ótimo suporte, que nos auxilia com muita atenção e agilidade.
uma equipe de suporte incrível
Que tal ter um sistema para gestão hoteleira que lhe dá suporte técnico 24 horas todos os dias da semana?
Na Silbeck você conta com uma equipe de profissionais dedicados exclusivamente a cuidar da sua gestão.
Nossos especialistas estão sempre à disposição para facilitar o dia a dia do seu hotel, e o nosso sistema integrado permite que você organize sua rotina em poucos cliques!
ainda está com dúvidas ?
estamos sempre dispostos a tirar suas dúvidas sobre nosso sistema de gestão para hotéis, pousadas e resorts.
Nos preocupamos profundamente com todos os nossos clientes, e por isso, damos o nosso sangue diariamente para tornar o dia a dia cada vez melhor e produtivo para o hoteleiro, resultando em satisfação contínua refletindo em seu sucesso pleno. Não vendemos sistema de hotelaria, trabalhamos para o Sucesso do Cliente.
Basta você entrar em contato com o nosso Time Comercial e solicitar um treinamento. Além de que, sempre disponibilizamos nossa base de conhecimento com vídeos e documentos sobre nosso sistema.
Sim e prezamos muito por isso. Temos uma tecnologia de “gatilhos” que torna uma integração muito mais fácil de ser realizada.
Atualmente temos 98% de satisfação do nosso Time de Técnicos que contemplam o nosso suporte. Além disso, fornecemos um Suporte 24 horas 7 dias por semana.
A Silbeck leva o sistema até você através do módulo Acesso Externo, desta forma, você terá um atalho em sua área de trabalho de seu notebook para você abrir o sistema normalmente de onde você estiver onde haja internet.