Todo o processo de troca de sistema é complicado e exige um tempo de adaptação… E nos surpreendeu o modo como a Silbeck conseguiu fornecer um excelente suporte durante esta transição. O suporte técnico nunca deixou de atender alguma necessidade nossa e sempre tentam resolver a questão no mesmo momento. Resumidamente posso afirmar que o software é muito bom e ficamos bastante satisfeitos com a troca.

Já se passaram quase três anos de parceria, utilizando o sistema SB Hotel. Hoje posso dizer que é um sistema completo, que atende a praticamente todas as nossas necessidades. A equipe de colaboradores está sempre pronta para atender às nossas solicitações, 24 horas por dia. Neste tempo de utilização evoluímos juntos, pois o mercado hoteleiro de Balneário Camboriú possui algumas peculiaridades, e a Silbeck conseguiu se adequar à elas. Parabenizo a empresa por sua equipe solícita e pela capacidade de inovação constante.

O legal do sistema Silbeck é que ele se adapta as necessidades do cliente, e possui um grande diferencial no atendimento. No caso do Hotel Termas, tivemos várias experiências, e ultimamente solicitamos a implantação das soluções para envio de e-mails marketing, e-mail aos aniversariantes e e-mail de agradecimento de estadia, e está sendo um sucesso. Fica aqui os nossos agradecimentos a toda essa equipe Silbeck.

13 anos se passaram. Vivemos em constantes mudanças e com isso a necessidade de inovação. Fomos pioneiros em Criciúma com o seu sistema. Acreditamos no seu comprometimento. Evoluímos juntos nesses anos. Assim sendo, a família Royal Criciúma Hotel parabeniza a todos da Silbeck Sistemas pelo seu atendimento, agilidade, maleabilidade e eficiência.

Sou fã da Silbeck. Estou a mais de 10 anos com a Silbeck e quando abri esse novo hotel não pensei em outra empresa a não ser vocês. O suporte é o diferencial da empresa. São sempre simpáticos e prestativos. Não tem em outra empresa. Continuem assim

A cada dia que se passa admiro mais vocês! Torço muito que continuem assim sendo o melhor feedback de empresa de sistema hoteleiro. Vão chegar longe! Tenho certeza disso. Parabéns!