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Recepção

Otimize o fluxo de hospedagem com o módulo Recepção da Silbeck

Com essa ferramenta, você poderá realizar check-ins rápidos e eficientes, registrando todas as informações relevantes dos hóspedes, como dados pessoais, preferências e solicitações especiais.

Além disso, o módulo de Recepção permite o acompanhamento em tempo real do status dos quartos, garantindo uma gestão eficaz da ocupação.

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gif recepção sistema de gestão hoteleira

Gestão mais completa

No momento do check-out, você poderá facilmente realizar a finalização da estadia, emitir faturas e receber pagamentos de forma ágil e segura. O módulo Recepção também oferece a possibilidade de gerenciar reservas, realizar alterações e estender estadias de forma prática e intuitiva.

Com a solução da Silbeck, você terá um fluxo de hospedagem otimizado, proporcionando uma experiência suave e agradável para seus hóspedes. Simplifique suas operações, economize tempo e ofereça um serviço de excelência desde o momento da chegada até a partida dos seus clientes.

Confira todas as funcionalidades que o módulo recepção oferece

Icone recepção sistema de hotel Silbeck
Check-in e check-out eficientes
O módulo de recepção da Silbeck permite realizar o processo de check-in e check-out de forma rápida e eficiente, agilizando o atendimento aos hóspedes e proporcionando uma experiência positiva desde o momento da chegada até a partida.
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Gerenciamento de reservas
Com o módulo de recepção, é possível ter total controle sobre as reservas, visualizando todas as informações relevantes, como datas, tipos de quarto, tarifas, hóspedes e preferências especiais. Isso facilita o planejamento e a organização do fluxo de hospedagem.
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Controle de disponibilidade
O sistema de recepção permite gerenciar de forma eficiente a disponibilidade dos quartos, facilitando a alocação de hóspedes, controle de ocupação e otimização da utilização dos recursos do hotel.

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Registro de informações
Com o módulo de recepção, é possível registrar todas as informações importantes sobre os hóspedes, como dados pessoais, preferências, histórico de estadias e necessidades especiais. Isso possibilita oferecer um atendimento personalizado e garantir uma experiência satisfatória para cada hóspede.
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Integração com outros módulos
O módulo de recepção da Silbeck é integrado com outros módulos do sistema, como o de reservas, gestão financeira e governança, permitindo uma comunicação fluida entre as diferentes áreas do hotel e facilitando o compartilhamento de informações atualizadas em tempo real.
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Relatórios e análises
O sistema de recepção oferece a geração de relatórios e análises completas, que fornecem insights valiosos sobre a performance do hotel, taxa de ocupação, receitas e outras métricas relevantes. Essas informações auxiliam na tomada de decisões estratégicas e no monitoramento do desempenho do negócio.
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Controle de pagamentos
O módulo de recepção permite o registro e controle de pagamentos, incluindo a emissão de faturas, controle de adiantamentos, cobranças adicionais e fechamento de contas. Isso facilita o gerenciamento financeiro e evita erros ou problemas relacionados ao processo de pagamento dos hóspedes.
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Suporte e treinamento
A Silbeck oferece suporte técnico e treinamento para a utilização adequada do módulo de recepção, garantindo que a equipe esteja capacitada para utilizar todas as funcionalidades do sistema e maximizar seus benefícios.