Planos

Sim, é um sistema modular e todos são inteiramente integrados entre si. O sistema funciona em uma única tela, não havendo necessidade de abrir várias janelas para você navegar entre os outros módulos

Sim, inclusive você elabora pacotes, promoções e tudo é vinculado com o Motor de Reservas da Silbeck. Além disso, comunicação em tempo real de disponibilidades, reservas, tarifas e recebimentos.

A comunicação é Two Way (duas vias) transitando disponibilidades e reservas em tempo real. Inclusive, os valores que são definidos no Channel Manager, é recebido pelo Silbeck no momento que inserir a reserva no sistema. Porém, as empresas de Channel Manager não recebem as informações do tarifário do próprio sistema.

Sim, além das reservas, o sistema gera os boletos e notas fiscais sendo enviadas tudo automaticamente por e-mail, eliminando processo manual para fazer tal processo.

Sim, o sistema faz todo o processo já deixando bloqueado os tipos dos quartos para determinada reserva

Você pode utilizar o módulo do Web Gestor para abrir em seu celular ou computador visualizando um dashboard com vários indicadores, inclusive, visualizando o mapa de disponibilidades e dos apartamentos.

Temos a Comanda Eletrônica que o garçon pode efetuar o pedido através do celular ou tablet de qualquer cômodo do ambiente, e o mesmo será enviado para a cozinha e bar com um simples clique na confirmação do pedido.

Nossa Camareira Eletrônica irá solucionar esse problema e automatizar esse trabalho. Não perca tempo ligando para o recepcionista para informar da liberação do quarto ou anotar em um papelsinho o que ele consumiu. Faça tudo isso no momento em que estiver no quarto usando um celular ou tablet, e a Camareira Eletrônica automatizara todo esse trabalho.

A Silbeck leva o sistema até você através do módulo Acesso Externo, desta forma, você terá um atalho em sua área de trabalho de seu notebook para você abrir o sistema normalmente de onde você estiver onde haja internet.

Em nosso módulo financeiro, temos a conciliação bancária que permite você importar o arquivo cnab do banco, e desta forma, terás no sistema literalmente um espelho de seu extrato bancário.

Você usando o Motor de Reservas da Silbeck, terás a possibilidade de agregar serviços extras na reserva, desta forma, você mostra ao hóspede todos seus serviços e ainda da uma gordura na sua receita.

Simples e fácil, com o Smart Checkin a Silbeck automatiza esse trabalho para você e seu hóspede. Com um simples clique no processo da reserva, o hóspede recebe o link por e-mail ou Whatsapp para preencher, e quando ele chegar é só entregar a chave a ele.

Todas melhorias são gratuítas, justamente por prezarmos pela gestão e melhoria continua de nosso produto visando o sucesso contínuo do nosso cliente.

Atualmente temos 98% de satisfação do nosso Time de Técnicos que contemplam o nosso suporte. Além disso, fornecemos um Suporte 24 horas 7 dias por semana.

Sim e prezamos muito por isso. Temos uma tecnologia de “gatilhos” que torna uma integração muito mais fácil de ser realizada.

Não, a Silbeck atualiza o sistema em todos os seus clientes perioricamente a cada 5 a 6 meses, fazendo com que todos trabalhem sempre com a ultima versão de nosso sistema. E o melhor de tudo, esse processo é totalmente gratuito.

Basta você entrar em contato com o nosso Time Comercial e solicitar um treinamento. Se o mesmo for ONLINE, ele será totalmente gratuito. Além de que, sempre disponibilizamos nossa base de conhecimento com vídeos e documentos sobre nosso sistema.

Não, nosso sistema é modular e isso permite que seja inserido o módulo de uma forma muito tranquila e rápida, não havendo nenhum investimento para uma nova implantação de todo o sistema, apenas do módulo em questão. É só ligar para o nosso Time Comercial e solicitar uma cotação.

Se preocupamos profundamente com todos os nossos clientes, e por isso, damos o nosso sangue diariamente para tornar o dia a dia cada vez melhor e produtivo para o hoteleiro, resultando em satisfação contínua refletindo em seu sucesso pleno. Não vendemos sistema de hotelaria, trabalhamos para o Sucesso do Cliente.