{"id":786,"date":"2019-02-12T08:30:42","date_gmt":"2019-02-12T10:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/?p=786"},"modified":"2021-08-17T14:57:41","modified_gmt":"2021-08-17T17:57:41","slug":"marketing-de-recomendacao-entenda-porque-ele-e-tao-importante-para-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/marketing-de-recomendacao-entenda-porque-ele-e-tao-importante-para-seu-hotel\/","title":{"rendered":"Marketing de recomenda\u00e7\u00e3o: entenda porque ele \u00e9 t\u00e3o importante para seu hotel"},"content":{"rendered":"\n

Que um bom marketing \u00e9 importante para seu\nneg\u00f3cio, isso todo mundo sabe. \u00c9 ele que faz com que os hot\u00e9is e pousadas se\ndestaquem dos demais, al\u00e9m de gerar in\u00fameros benef\u00edcios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Relacionamento com os clientes, conhecimento do\np\u00fablico e sobre o seu p\u00fablico, conhecimento de mercado, educar, suprir\nnecessidades, gerar autoridade, informar\u2026 tudo isso pode ser resultado de um\nbom Marketing.<\/p>\n\n\n\n

E existem v\u00e1rias formas de marketing hoje no mercado, dentre elas o Marketing de recomenda\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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O que \u00e9 o marketing de\nrecomenda\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

De uma maneira bem simplificada, Marketing de Recomenda\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que come\u00e7a na experi\u00eancia que o seu h\u00f3spede<\/a> teve com o seu hotel at\u00e9 a indica\u00e7\u00e3o para outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n

O<\/strong>u seja, \u00e9 quando o h\u00f3spede fala bem de seu hotel ou pousada para outras pessoas.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: seu h\u00f3spede foi\nmuito bem atendido em seu hotel, teve toda a aten\u00e7\u00e3o merecida, os funcion\u00e1rios\ndo hotel foram cordiais com o mesmo e ele ficou extremamente satisfeito. Tudo\nisso gerou uma \u00f3tima experi\u00eancia para ele.<\/p>\n\n\n\n

Com isso ele come\u00e7a a falar e indicar seu hotel para seus amigos, conhecidos, familiares e redes sociais, e contar de sua maravilhosa experi\u00eancia em seu hotel, e as pessoas, ao ouvirem, se sentem realmente atra\u00eddas por seus coment\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n

Por isso elas acabam procurando seu hotel e\nfazendo sua reserva, pois elas querem a mesma experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Todo esse processo aconteceu pela recomenda\u00e7\u00e3o\ndaquele h\u00f3spede. Mas concordam comigo, ele n\u00e3o s\u00f3 falou bem de voc\u00ea, mais como\nfez um marketing de respeito. <\/p>\n\n\n\n

Ele propagou para outras pessoas o valor que\nseu hotel forneceu a ele. E \u00e9 exatamente isso que o Marketing faz.<\/p>\n\n\n\n

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Mais isso \u00e9 uma boa\nestrat\u00e9gia?<\/h2>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma resposta simples: as pessoas d\u00e3o muito mais valor ao que outras pessoas dizem sobre uma marca do que o que uma marca diz sobre ela mesma.<\/p>\n\n\n\n

Agora pense voc\u00ea como consumidor. O que conta mais? A opini\u00e3o de um amigo sobre a experi\u00eancia que ele teve com determinado hotel ou a propaganda do mesmo em um site? Provavelmente a primeira op\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

A indica\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m, al\u00e9m de credibilidade,\npassa muito mais seguran\u00e7a para as pessoas, pois elas est\u00e3o recebendo a\nrefer\u00eancia de quem j\u00e1 teve uma experi\u00eancia real com aquele hotel e por isso\npode opinar com propriedade.<\/p>\n\n\n\n

Por isso o Marketing de Recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Obviamente n\u00e3o d\u00e1 para usar exclusivamente do Marketing de\nRecomenda\u00e7\u00e3o, porque as pessoas t\u00eam que te conhecer para consumir e, a partir\nde a\u00ed se tornarem promotores da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, quando uma pessoa ouvir a opini\u00e3o e quiser pesquisar\nsobre voc\u00ea, ela tem que encontrar informa\u00e7\u00f5es que sustentem essa opini\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, dessa forma, atrelada a outras estrat\u00e9gias, ela pode ser\numa \u00f3tima maneira de aumentar as vendas, estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e\ncredibilidade com sua audi\u00eancia, fidelizar clientes e aumentar o alcance da sua\nmarca atrav\u00e9s de um bom boca a boca.<\/p>\n\n\n\n

Esses clientes, mais que divulgar a sua marca, se tornaram\nverdadeiros evangelistas e defensores.<\/p>\n\n\n\n

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Conclus\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n

O Marketing de Recomenda\u00e7\u00e3o pode acrescentar muito na sua estrat\u00e9gia de atrair mais h\u00f3spedes, principalmente se planejado de maneira correta. <\/p>\n\n\n\n

Mas tenha sempre em mente que o sucesso\ndele vai depender muito de uma boa experi\u00eancia<\/strong> do seu h\u00f3spede.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, todas as hospedagens de seus h\u00f3spedes\ndesde sua reserva at\u00e9 a sua sa\u00edda do hotel devem estar funcionando muito bem e\nproporcionando essa boa experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Espero ter te ajudado a entender um pouco sobre\no que \u00e9 Marketing de Recomenda\u00e7\u00f5es. N\u00e3o quer perder mais nenhum post, ent\u00e3o se\ninscreva nos nossos newsletters e receba conte\u00fados toda a semana.<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 mais…<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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