{"id":303,"date":"2018-07-30T09:47:50","date_gmt":"2018-07-30T12:47:50","guid":{"rendered":"http:\/\/silbeck.com.br\/blog\/?p=303"},"modified":"2021-06-22T11:13:30","modified_gmt":"2021-06-22T14:13:30","slug":"channel-manager-aumente-as-vendas-do-seu-hotel-com-a-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/channel-manager-aumente-as-vendas-do-seu-hotel-com-a-internet\/","title":{"rendered":"Aumente as vendas do seu hotel com Channel Manager"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 pensou em gerir todas as reservas vindas dos canais de reservas em um s\u00f3 lugar? O Channel Manager faz isso para voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

Gestor de canais, ou Channel Manager<\/strong> \u00e9 uma esp\u00e9cie de sistema que permite gerir os pre\u00e7os das reservas e disponibilidades anunciadas nos diferentes canais de venda (Ota’s), colocando todo o conte\u00fado num s\u00f3 local. Para quem deseja aumentar as oportunidades de vendas promovendo acomoda\u00e7\u00f5es em v\u00e1rios canais de vendas online, o uso de um gerente de canal \u00e9 essencial. Isso permite controlar todos os an\u00fancios em uma plataforma, evitando o risco de overbook.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe como funciona o Channel Manager e como ele pode aumentar suas vendas? Se n\u00e3o, acompanhe este artigo at\u00e9 o final. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Como o Channel Manager funciona?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O Channel Manager<\/a> funciona integrado a um software hoteleiro ou n\u00e3o. O mais indicado e o mais comum, \u00e9 que haja essa integra\u00e7\u00e3o. Assim al\u00e9m de voc\u00ea gerenciar as vendas, voc\u00ea tamb\u00e9m consegue manter um mapa de reservas organizado, de forma a encaixar as ocupa\u00e7\u00f5es da melhor e mais lucrativa forma.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: Como posicionar o seu hotel no mercado?<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Quando h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o com o PMS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o do Channel Manager com seu sistema de gest\u00e3o de hotel \u00e9 chamada de integra\u00e7\u00e3o bidirecional. Recebe esse nome porque atua em duas dire\u00e7\u00f5es, canais de vendas e PMS.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s concluir a integra\u00e7\u00e3o do gerente de canal com seu sistema hoteleiro, e registrar corretamente as acomoda\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os nas observa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea selecionou, o gerente de canal funcionar\u00e1 como um concentrador de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Como assim?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Isso \u00e9 muito simples. Quando um cliente faz uma reserva no canal de vendas, o gestor de canais ir\u00e1 obter essa informa\u00e7\u00e3o e inserir a reserva diretamente no mapa de reservas do seu sistema. <\/p>\n\n\n\n

O Channel Manager tamb\u00e9m atualizar\u00e1 automaticamente essa disponibilidade nos outros canais que voc\u00ea anunciar, enviando uma mensagem de que o quarto n\u00e3o est\u00e1 mais \u00e0 venda. <\/p>\n\n\n\n

Mas tamb\u00e9m pode acontecer de outra maneira. Quando voc\u00ea faz vendas diretas, vendas no balc\u00e3o ou vendas walk-in, e insere voc\u00ea mesmo a reserva no mapa de reservas, o gestor tamb\u00e9m captura as informa\u00e7\u00f5es e ajusta a disponibilidade fechando a sala nos canais abertos. <\/p>\n\n\n\n

Isso parece complicado, mas n\u00e3o \u00e9. Na pr\u00e1tica, tudo ser\u00e1 executado automaticamente e voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar com nada. Depois que voc\u00ea se integra ao seu PMS e registra taxas e locais, n\u00e3o h\u00e1 segredos e o sistema quase pode operar por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n

Quando n\u00e3o h\u00e1 integra\u00e7\u00e3o com o PMS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Apesar de n\u00e3o ser o mais indicado tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel ter um gestor de canais sem integra\u00e7\u00e3o com PMS, estando conectado apenas com os canais de venda online.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, voc\u00ea pode gerenciar as reservas da mesma forma que foi citado acima, a \u00fanica diferen\u00e7a, \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 organizar as disponibilidades em um mapa de reservas. O que lhe impossibilita de ter uma vis\u00e3o mais ampla da ocupa\u00e7\u00e3o dos quartos.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel integrar o meu sistema de gest\u00e3o hoteleira com esse gerenciador de canais?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim \u00e9 poss\u00edvel, mas para isso o seu sistema hoteleiro precisa ter integra\u00e7\u00e3o com algum gerenciador, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea ter\u00e1 que pesquisar um novo PMS que lhe possibilite esta a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Silbeck,<\/a><\/strong> j\u00e1 oferece integra\u00e7\u00e3o com os Channel Manager da Omnibees, HSystem e Foco Multim\u00eddia, cujo qual s\u00e3o integrados com mais de 300 canais de venda online.<\/p>\n\n\n\n

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