{"id":1656,"date":"2020-10-01T08:08:00","date_gmt":"2020-10-01T11:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/?p=1656"},"modified":"2021-08-17T15:35:49","modified_gmt":"2021-08-17T18:35:49","slug":"lgpd-o-que-diz-anova-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/lgpd-o-que-diz-anova-lei\/","title":{"rendered":"LGPD: o que diz a nova lei e como ela pode impactar no seu hotel"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1656\" class=\"elementor elementor-1656\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-47039de8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"47039de8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c220612\" data-id=\"c220612\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-786b8dd3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"786b8dd3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><em><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">O objetivo deste post \u00e9 meramente informativo \u2013 n\u00e3o prestamos consultoria jur\u00eddica nem nos responsabilizamos por medidas que possam ser adotadas por terceiros.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar da <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/strong>, tamb\u00e9m deve ter ouvido falar do conceito de base jur\u00eddica. A base legal \u00e9 o pressuposto legal que autoriza a sua empresa ou organiza\u00e7\u00e3o a realizar qualquer opera\u00e7\u00e3o sobre os seus dados pessoais.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A LGPD foi aprovada em agosto de 2018 para regulamentar as atividades relacionadas com os dados pessoais dos cidad\u00e3os. Ele estipula que todos os dados pessoais e dados confidenciais s\u00f3 podem ser coletados com a autoriza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, a <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong> traz maior seguran\u00e7a e privacidade aos indiv\u00edduos. Para continuar acompanhando este t\u00f3pico, continue acompanhando este conte\u00fado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que diz a\u00a0LGPD?<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A <strong>LGPD<\/strong> ir\u00e1 mudar a forma de funcionamento e opera\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es ao estabelecer regras claras sobre coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais, impondo um padr\u00e3o mais elevado de prote\u00e7\u00e3o e penalidades significativas para o n\u00e3o cumprimento da norma.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A lei entende por \u201cdados pessoais\u201d qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 pessoa natural identificada ou identific\u00e1vel, e por \u201ctratamento de dados\u201d toda opera\u00e7\u00e3o realizada com dados pessoais, como as que se referem \u00e0 coleta, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, processamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, controle da informa\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que a LGPD determina?<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A fim de facilitar a vida de quem utiliza dados e de quem prestas informa\u00e7\u00f5es, propomos uma estrutura que constitui as disposi\u00e7\u00f5es da <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Dados pessoais:<\/strong> Qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa identificar uma pessoa, ou seja, qualquer dado que a encontre e contate. Nome, RG, CPF, telefone, e-mail ou endere\u00e7o s\u00e3o exemplos de dados pessoais;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Dados confidenciais:<\/strong> esses dados s\u00e3o dados relacionados aos valores e cren\u00e7as uns dos outros, como orienta\u00e7\u00e3o sexual, ra\u00e7a, opini\u00f5es pol\u00edticas, cren\u00e7as religiosas, cren\u00e7as filos\u00f3ficas e informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Todas essas informa\u00e7\u00f5es podem causar discrimina\u00e7\u00e3o e preconceito e por isso s\u00e3o consideradas sens\u00edveis;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Processamento de dados:<\/strong> os dados podem ser usados de v\u00e1rias maneiras. Eles s\u00f3 podem ser armazenados na cole\u00e7\u00e3o, mas podem ser compartilhados, classificados, acessados, copiados, avaliados, processados e convertidos em novos dados nos dados antigos. Qualquer opera\u00e7\u00e3o envolvendo esses dados \u00e9 considerada tratamento;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Detentor dos dados:<\/strong> O detentor dos dados nada mais \u00e9 do que o propriet\u00e1rio individual dos dados coletados;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Consentimento para os dados:<\/strong> Consentimento \u00e9 a autoriza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio a um terceiro para usar os dados fornecidos. Os usu\u00e1rios precisam entender essas informa\u00e7\u00f5es de forma muito clara e o prop\u00f3sito de solicitar seus dados;<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Anonimato e pseudo-anonimato:<\/strong> Quando a associa\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 dificultada por um determinado processo t\u00e9cnico, s\u00e3o denominados dados pseudo-an\u00f4nimos por ainda envolverem o significado de LGPD. Por outro lado, os dados an\u00f4nimos n\u00e3o podem ser identificados ou rastreados de forma alguma, por isso n\u00e3o s\u00e3o considerados dados pessoais e n\u00e3o est\u00e3o de acordo com as regras da LGPD.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Controlador e processador:<\/strong> O controlador \u00e9 a pessoa ou empresa respons\u00e1vel pelo processamento das informa\u00e7\u00f5es coletadas dos consumidores, e o processador \u00e9 a pessoa ou empresa respons\u00e1vel pelo processamento dos dados.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div id=\"ebook-como-atrair-hospedes-pela-internet-fc88bd8b0703f84080e2\" role=\"main\">\u00a0<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><strong style=\"color: #232323; font-family: 'Roboto Slab', serif; font-size: 20px;\">Quais s\u00e3o os direitos dos usu\u00e1rios a partir da LGPD?<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador \u2013 em rela\u00e7\u00e3o aos dados do titular por ele tratados \u2013 a qualquer momento e mediante requisi\u00e7\u00e3o os seguintes itens:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direito de confirma\u00e7\u00e3o de exist\u00eancia do tratamento;<\/li>\n<li>Direito de acesso aos dados;<\/li>\n<li>Direito de corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li>\n<li>Direito de anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;<\/li>\n<li>Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto, mediante requisi\u00e7\u00e3o expressa, de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;<\/li>\n<li>Direito de elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;<\/li>\n<li>Direito de informa\u00e7\u00e3o das entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;<\/li>\n<li>Direito de informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li>\n<li>Direito de revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que acontecer\u00e1 com aqueles que violam LGPD?<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se for comprovada a exist\u00eancia de ato il\u00edcito de uso ilegal, a multa pode chegar a 50 milh\u00f5es de reais. As san\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser implementadas diariamente para pagar uma determinada taxa at\u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o seja resolvida. A fiscaliza\u00e7\u00e3o oficial da <strong>Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong> ainda est\u00e1 em processo de formula\u00e7\u00e3o e ser\u00e1 de responsabilidade da ANPD (Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como o seu hotel precisa se preparar para atender a esses direitos?<\/strong><\/h3>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hoje, muitos\u00a0<a href=\"https:\/\/www.silbeck.com.br\/sistema-de-gestao-hoteleira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hot\u00e9is<\/a>\u00a0possuem dados pessoais de usu\u00e1rios em diversas \u00e1reas e sistemas. Em muitos casos, os dados dos usu\u00e1rios est\u00e3o presentes em outras \u00e1reas, como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.silbeck.com.br\/sistema-de-gestao-hoteleira\/gestao-financeira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Financeiro<\/a>, Vendas, Marketing, entre outras.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Com isso em mente,\u00a0<strong>cada hotel precisa estabelecer mecanismos e processos internos<\/strong>, a partir dos seus pr\u00f3prios fluxos de dados e sistemas, que viabilizem o atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de direitos dos titulares de dados que controlam.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A melhor sa\u00edda \u00e9 buscar consultoria especializada<\/strong>, para auxiliar no processo de mapeamento dos dados pessoais da empresa, e no estabelecimento de processos espec\u00edficos para cada cen\u00e1rio.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.silbeck.com.br\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1660\" src=\"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-1024x356.jpg\" alt=\"\" width=\"680\" height=\"236\" srcset=\"https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-1024x356.jpg 1024w, https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-300x104.jpg 300w, https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-768x267.jpg 768w, https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-1536x534.jpg 1536w, https:\/\/www.silbeck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Prancheta-2-2048x712.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/a><\/figure>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O objetivo deste post \u00e9 meramente informativo \u2013 n\u00e3o prestamos consultoria jur\u00eddica nem nos responsabilizamos por medidas que possam ser adotadas por terceiros. 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