Tudo mundo já sabe é que este ano teremos nove feriados prolongados, o que deixa os hoteleiros felizes, pois feriado prolongado é sinal de mais pessoas viajando e essas pessoas vão precisar de um lugar para dormir, então vão lotar os hotéis e pousadas, gerar a economia local e podem ser uma oportunidade para aumentar […]
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2020: o que o setor de hotelaria pode esperar
Entra ano e sai ano e a pergunta é sempre a mesma: como será o próximo ano? Quais são as expectativas? Sabemos que 2019 foi um período difícil para a economia brasileira. Mas, será que para 2020 podemos esperar uma previsão um pouco melhor? Segundo uma pesquisa realizada em outubro de 2019 pelo Ministério do […]
As avaliações do seu hotel contam muito
Saiba que as avaliações de seu hotel podem, e muito, influenciar na decisão de um possível hóspede Você costuma dar a devida importância para as avaliações deixadas pelos seus hóspedes? Se não, você pode estar perdendo uma grande oportunidade de melhorar os serviços de seu hotel e o mais importante, você pode também estar pendendo […]
Design Thinking: inovação na hotelaria
Ao longo dos anos o design vem evoluindo e a cada dia está mais presente em várias empresas do mundo. Empresas como Apple e Google investem pesado em inovação. E o principal investimento que citamos aqui não é o monetário, mas o de conhecimento e comportamento organizacional. A Apple, por exemplo, sempre foi uma das […]
4 dicas para você aumentar as reservas diretas no seu hotel!
Qual hoteleiro que não sonha em aumentar suas reservas diretas, sem ter que pagar comissão para OTA’S, né? Um site otimizado, com layout limpo e agradável. Esse já é um passo para você ter mais visitas no site de seu hotel. Mas será que só isso é suficiente para você atrair mais reservas? A vários […]
Arte da hospitalidade
Nos dias atuais a tecnologia chegou com força no setor hoteleiro, trazendo mais comodidade aos hoteleiro e também aos clientes., mas com tanta tecnologia, alguns hotéis se esqueceram que para conquistar seus hóspedes, a hospitalidade tem que ser o diferencial principal do hotel. Mas, o que é hospitalidade?