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Os meios de hospedagem têm até 20 de abril de 2026 para se adaptar a FNRH 100% digital.

Atualização FNRH - o que muda na operação hoteleira

Veja como adaptar sua operação à FNRH digital antes do prazo final.

Ainda têm dúvidas?
Acesse nosso FAQ abaixo!

Sem a Chave de API, a integração com o seu PMS não funciona.

Para gerar a chave corretamente, você precisa acessar o portal da FNRH com o CPF vinculado no Cadastur e seguir alguns passos obrigatórios.

Preparamos um PDF com o passo a passo completo, mostrando exatamente onde clicar e o que fazer.

👉 Clique aqui para baixar o guia e gerar sua Chave de API agora.

Se preferir, fale com nosso suporte que ajudamos você durante o processo.

A FNRH agora é 100% digital e integrada ao sistema do Ministério do Turismo.

Não é mais aceita ficha em papel. O envio passa a ser eletrônico.

É obrigatória para meios de hospedagem cadastrados no Cadastur.

Condomínios residenciais sem atividade de hospedagem não estão obrigados.

Não é obrigatório. Mas é recomendado porque:

  • Dispensa assinatura física

  • Preenche dados automaticamente

  • Reduz risco de fraude

Se usar GOV.BR, o processo fica mais rápido e seguro.

A ficha é gerada no check-in. O envio ocorre automaticamente após o período de segurança (até 30 minutos).

CPF (para brasileiros)

Passaporte (para estrangeiros)

O envio é automático pelo PMS Silbeck. Após o check-in, a ficha é gerada automaticamente e enviada ao governo após um prazo de até 30 minutos.

Esse intervalo existe para que o hotel possa corrigir algum dado antes do envio definitivo.

Enquanto a integração não estiver ativa, o hotel deve registrar manualmente no portal oficial da FNRH Digital (acesso via GOV).

Assim que a integração for concluída, o envio volta a ser automático pelo PMS.

Além dos dados tradicionais, agora são obrigatórios:

raça
deficiência
nacionalidade
motivo da viagem
meio de transporte

Recomendamos cadastrar todos os hóspedes. Mas existe um parâmetro no sistema para cadastrar apenas o titular, caso o hotel opte por essa configuração.

Não. Cada CNPJ (ou cada unidade registrada no Cadastur) possui seu próprio código e vinculação individual.

O envio fica registrado no sistema.

Não há necessidade de arquivamento físico.

Ainda não gerou sua chave API?
Preparamos um passo a passo completo.

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Se ainda tiver dúvidas, clique no botão abaixo para falar com o suporte.

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