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Recepção

Gerencia o fluxo de hospedagem desde o check-in até o check-out, controlando todos os fechamentos, lançamentos e integrações com os demais módulos.

  • Check-in (entrada com reserva)
  • Check-in de grupos (entrada coletiva de vários apartamentos ao mesmo tempo)
  • Walk-in (entrada sem reserva)
  • Sugestão de apartamento, conforme cadastro de ordem de locação
  • Fotos dos apartamentos
  • Check-out (fechamento de conta)
  • Descontos pré-definidos
  • Fechamento de contas, particionado
  • Transferências, de apartamentos, ou lançamentos
  • Emissão de FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspede), e integração com SNRHos on-line
  • Emissão de notas fiscais, impressas, ou eletrônicas
  • Consulta online de CEP, CPF ou CNPJ
  • Controle de caixa, por turnos
  • Controle de objetos emprestados, com opção de empréstimo automático no check-in
  • Lançamento automático de diárias ou extras, possibilitando definir valores diferenciados para cada dia
  • Cadastros de tarifários, com valores diferenciados por categoria de apartamento, categoria de hóspede, quantidade de hóspede, tipo de pensão, e ainda por dia da semana
  • Cadastros de tarifários promocionais, pacotes
  • Agendamento de tarifário, automaticamente o sistema seguirá os valores estipulados conforme datas agendadas
  • Tarifários especiais por cliente
  • Cadastro de modelo de e-mail marketing (com imagens, textos formatados, etc.)
  • Agendamento de envio de e-mails marketing
  • Envio automático de e-mail de agradecimento, após o check-out
  • Envio automático de e-mail aos aniversariantes do dia
  • Controle de fidelidade, com pontuação e resgates de bonificações
  • Classificação de clientes (Ex.: A, B, C)
  • Controle multimoedas (moedas estrangeiras)
  • Lançamentos de diárias e extras em outras moedas, com opção de converter ou não, no fechamento da conta
  • Controle de ordens de serviços por setor
  • Controle de lan-house
  • Controle de Internet Wi-fi, integrado ao HotSpot MIKROTIK, com criação e exclusão automática de usuário, e limites de velocidades e conexões
Silbeck